Conditions Générales de Vente
Châteaux en Folie – Location de Château Gonflable à Domicile
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Châteaux en Folie (ci-après dénommée “le Loueur”) et ses clients (ci-après dénommés “le Client”) pour la location de châteaux gonflables à domicile chez les particuliers et les professionnels.
1. Objet Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Loueur met à disposition du Client des châteaux gonflables en location.
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente La validation de la réservation par le Client implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite du Loueur, prévaloir sur les CGV.
3. Réservation et Modalités de Paiement
3.1 Réservation Les réservations se font uniquement par téléphone, par email ou via nos réseaux sociaux. La réservation est considérée comme définitive après réception de vos coordonnées personnelles.
3.2 Paiement Le solde de la location doit être réglé au plus tard le jour de la livraison du matériel. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces.
3.3 Acompte Un acompte de 30% du montant total de la location est demandé uniquement pour les réservations de deux châteaux gonflables. Un acompte de 50% est demandé uniquement pour les réservations de photobooth.
3.4 Caution Un chèque de caution sera demandé pour toute location de matériel. Le montant de la caution sera précisé lors de la réservation et le chèque sera restitué au Client à la fin de la période de location, sous réserve que le matériel soit retourné en bon état.
4. Tarif et Frais de Déplacement Les tarifs de location sont indiqués sur notre site internet et sur les devis. Des frais de déplacement peuvent s’ajouter en fonction de la distance à parcourir pour la livraison et la récupération du matériel. Ces frais seront précisés lors de l’établissement du devis.
5. Livraison et Installation
5.1 Zone de Livraison Le Loueur livre les châteaux gonflables à Marseille et dans un rayon d’une heure autour de la ville. Pour des distances supérieures, un devis personnalisé sera établi.
5.2 Installation Le Loueur se charge de l’installation et du démontage du matériel. Le Client doit fournir un espace suffisant et sécurisé pour l’installation du matériel, par exemple, un sol propre et dégagé de tout objet tranchant. Le sol doit être plat et dégagé en hauteur. Si des escaliers sont présents, ils doivent être signalés. Un supplément peut être demandé ou l’installation annulée. Le Client doit fournir une prise aux normes dans un rayon de 20 mètres. Si cette distance est supérieure, cela doit être précisé lors de la commande.
5.3 Règles d’Installation et Conditions Météorologiques L’installation et l’utilisation des châteaux gonflables doivent respecter les lois en vigueur et les recommandations de sécurité. En particulier, les conditions météorologiques doivent être favorables pour l’installation et l’utilisation des châteaux gonflables. Vent : L’installation sera annulée si la vitesse du vent dépasse 38 km/h. Pluie et Météo Défavorable : L’installation sera également annulée en cas de pluie, d’orage ou de toute autre condition météorologique défavorable. Dans ces cas, le Loueur se réserve le droit d’annuler ou de reporter l’installation pour garantir la sécurité des utilisateurs. Le Client sera informé de toute décision en ce sens et un arrangement sera trouvé pour une date ultérieure.
6. Utilisation et Responsabilité
6.1 Utilisation Le Client s’engage à utiliser le château gonflable conformément aux consignes de sécurité fournies par le Loueur. Toute utilisation inappropriée ou non conforme aux instructions du Loueur engage la responsabilité du Client.
6.2 Responsabilité Le Loueur décline toute responsabilité en cas d’accident ou de dommage survenu pendant l’utilisation du château gonflable. Le Client est responsable de toute dégradation du matériel loué et devra prendre en charge les frais de réparation ou de remplacement.
7. Annulation En cas d’annulation de la réservation par le Client, les conditions suivantes s’appliquent : Plus de 30 jours avant la date de location : remboursement intégral de l’acompte. Moins de 30 jours avant la date de location : l’acompte n’est pas remboursé.
8. Force Majeure Le Loueur ne pourra être tenu responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes CGV, si cela résulte d’un cas de force majeure (événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs).
9. Données Personnelles Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour le traitement de la commande et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
10. Litiges et Droit Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir le meilleur service possible.